职位描述
职位类别：销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/客服/售前/售后服务
岗位职责：
1、负责公司产品和服务相关的售前、售后技术支持工作；
2、及时处理客户的咨询、培训、投诉，解答客户问题和技术交流；
3、负责公司内部员工的技术培训，组织销售人员和新员工的培训工作；
4、参与公司研发项目的完善，提供建议和技术支持；
5、及时调研，整理行业技术动态和产品信息。
岗位要求：
1、熟悉荧光PCR、测序、免疫分析等分子生物学相关技术，能熟练使用各类型分子生物学仪器（有相关工作经验者优先考虑）；
2、医学检验、分子生物学、生物学相关专业本科及以上学历；
3、适应经常出差，具备良好的沟通、协调和语言表达能力；
4、具备良好的英语读写能力，熟练使用计算机常用工具软件。
